本規約はAITopWorks（以下「当社」）が提供するAI導入支援および業務自動化サービスの利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意した上でサービスを利用するものとします。規約の解釈は明確性と公平性を重視し、必要時に合理的な運用を行います。
2026-01-15
当社サービスは法人および個人事業主を含む事業者向けに提供されます。利用にあたり適用される法令を遵守し、虚偽の登録情報を提供しないことを条件とします。
18歳未満の未成年者による個別契約は原則として受け付けていません。必要な場合は保護者または法人代表者の同意が必要です。
利用者はサービスを適用する業務が各種法令、規制、および第三者権利を侵害しないことを確約するものとし、違法行為や不正な用途での利用を行わないものとします。
当社サービスは日本国内を主たる対象としています。国別の提供制限や輸出規制に該当する場合、当社は提供条件を変更または提供を中止する場合があります。
サービス利用にあたり必要なアカウントは真実かつ正確な情報で登録してください。登録情報の変更があった場合は速やかに更新するものとします。
提供された情報に誤りや不備があった場合、当社はサービス提供の遅延または停止を行うことがあります。利用者はこれに伴う影響を理解し対応する責任があります。
アカウント情報や認証情報の保護は利用者の責任です。不正使用の疑いがある場合は速やかに当社に通知してください。
アカウントの譲渡、貸与は禁止します。第三者による利用を許可する場合は事前に当社の承諾を得る必要があります。
アカウントの不正アクセスや侵害が疑われる場合は直ちに当社サポートへ連絡してください。調査のための情報提供をお願いすることがあります。
当社は本規約違反または不正行為が疑われる場合、利用者に事前通知のうえアカウントの一時停止や制限を行うことがあります。
当社はAI導入コンサルティング、カスタムモデル設計、業務自動化フローの構築、導入後の運用支援を提供します。各サービスの範囲、成果物、納期は契約書または個別見積もりで明示します。
技術的要因や運用上の理由により、サービスの内容や提供方法を変更する場合があります。重大な変更がある場合は事前に利用者へ通知し、影響を最小限に抑える調整を行います。
当社は合理的な努力をもってサービスの継続提供に努めますが、保守、アップデート、不可抗力による停止については予定および緊急の作業を行うことがあります。稼働率の具体的数値やSLAは個別契約で定めます。
利用者は以下の事項を遵守するものとします。違反があった場合、当社は必要な措置を取ることがあります。
利用者がサービスに提出するデータ、コンテンツ、テキスト、画像等（以下「ユーザーコンテンツ」）の取り扱いについて定めます。
ユーザーコンテンツの著作権は原則として提供者に帰属します。ただし、利用者は当社に対してサービス提供、改善、運用に必要な範囲で当該コンテンツを使用する非独占的なライセンスを付与するものとします。
付与されるライセンスは、当社がサービスの提供、品質向上、内部評価およびサポート目的で利用することを含みます。第三者への再許諾は個別契約に基づき行います。
ユーザーコンテンツの合法性、正確性、第三者権利の非侵害については利用者が責任を負います。当社はユーザーコンテンツの内容に起因する紛争について責任を負いません。
当社は違法または本規約に違反するコンテンツを確認した場合、通知の有無にかかわらず当該コンテンツを削除またはアクセス制限する権利を有します。
当社が提供するソフトウェア、モデル、ドキュメント、ウェブサイトのデザインその他の資産に関する知的財産権は当社または当社にライセンスを許諾する第三者に帰属します。利用者は明示的に許諾された範囲でのみ利用できます。
当社は有料の導入支援、カスタム開発、運用サポートプラン等を提供します。有料サービスは別途の契約書または見積書に基づき提供されます。
料金はサービス内容、規模、カスタマイズの程度により個別見積もりとします。表示価格は税抜きの基本料金である旨を明示します。
支払い条件は契約書に定めます。一般的には契約時の前払金および分割でのマイルストーン支払いを採用します。銀行振込や指定のオンライン決済を利用可能とします。
サブスクリプション型サービスの契約期間、更新条件、解約手続きは個別契約で定めます。契約更新前に重要な変更がある場合は通知します。
支払い後の返金は契約条件に基づき対応します。納品物の仕様や提供条件に重大な瑕疵がある場合は協議のうえで適切な対応を行います。過度な成果の断定的な表現は行いません。
利用者側の契約解除手続き、当社側の契約解除権、解除に伴う精算方法は契約書で定めます。解除に伴う影響はケースごとに協議します。
料金表示は別途明示がない限り消費税等の関連税を含まない場合があります。税金の取り扱いは法令に従います。
価格改定が必要な場合、既存契約には原則として遡及的な変更を行いませんが、新規契約や更新時には価格変更が適用されることがあります。
支払いが遅延した場合、当社はサービスの停止または契約の一時停止を行うことができ、未払金に対して合理的な遅延損害金を請求する場合があります。
当社は合理的な注意をもってサービスを提供しますが、AIモデルの予測結果や業務改善効果について特定の結果を確約するものではありません。提供する情報は事業判断を支援する参考情報として提供されます。利用者は最終的な意思決定および実行について自ら責任を負うものとします。
当社は直接的な損害に関して契約上明示された範囲内で責任を負いますが、間接的、特別または結果的損害（事業損失、逸失メリットなど）については、当該損害が当社の故意または重過失による場合を除き、賠償責任を負わないものとします。具体的な責任限度額は個別契約で定めます。
当社は外部ベンダーやクラウドプロバイダのサービスを利用してソリューションを提供することがあります。第三者サービスの利用に伴うデータ処理、可用性、料金等の項目は個別に確認し、必要に応じて利用者に情報提供します。
契約期間満了、双方合意、または本規約違反等の事由により契約を解除することができます。解除手続きおよび残存義務は契約書に従って処理されます。
契約解除後、当社は合意されたデータの返却または安全な廃棄を実施します。解除に伴う料金精算や知的財産の帰属については契約書に従います。
当社は個人情報保護法および関連法令を遵守し、利用者データの保護に努めます。データの収集目的、保管期間、第三者提供等については別途プライバシーポリシーに明記します。
当社からの通知は登録メールアドレス、書面、またはウェブサイト上の告知により行います。重要な変更や契約関連の通知は電子メールと書面の両方で行う場合があります。
当社は事業運営に必要な範囲で本規約を変更することがあります。重要な変更については事前に通知し、利用者が受ける影響を最小化する手配を行います。変更後にサービスを継続利用した場合、変更に同意したものとみなします。
本規約は日本法を準拠法とします。規約に関する紛争は、別段の合意がない限り東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
当社と利用者間で紛争が生じた場合、まず誠意をもって協議により解決を図るものとします。協議で解決しない場合は前条に従い裁判手続きにより解決します。